En las últimas horas, a través de las redes sociales, varios usuarios registraron anomalías en la aplicación de Cuenta DNI y reportaron la repentina solicitud para cambiar la clave de ingreso. Conocé a qué se debió y cómo actuar al respecto.

Son muchos los descuentos diarios de la billetera virtual del Banco Provincia y, por supuesto, muchísimos los bonaerenses que la utilizan. En las últimas horas del lunes y durante este martes, muchos de ellos al momento de ingresar a la app recibieron la solicitud de cambiar la contraseña.

Al no tratarse de una habitualidad, los usuarios se preocuparon y pensaron que podía ser una estafa, ya que circularon varios rumores a través de las redes sociales. Sin embargo, desde la billetera virtual aclararon que "el pedido es correcto y no se trata de una estafa".

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Por qué la app Cuenta DNI pide el cambio de contraseña

Los usuarios de la Cuenta DNI recibirán una solicitud para "cambiar clave" cuando quieran utilizar la aplicación y, si bien circularon rumores de una posible estafa, es un mecanismo de seguridad y que se adapta a nuevas normativas. 

Es así que, para modificar la clave, se deben respetar algunas cuestiones. Por empezar, primero debe aparecer la opción de "Cambiar clave". Es importante saber que esto es a través de la aplicación y no respondiendo correos con la información personal.

La nueva contraseña debe cumplir ciertas pautas, ya que deben tener una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un caracter especial (!?+$%_.@#). A su vez, debe tener entre 8 y 30 caracteres y no puede contener datos personales. 

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